Service Client
Bienvenue chez VillageDeVacancesSpecials: Pour vos escapades en famille et aventures en plein air
Notre histoire
Fondé en 2004 dans la ville vibrante de Haarlem, aux Pays-Bas, VillageDeVacancesSpecials s’est rapidement imposé comme un leader dans la réservation d'hébergements en parcs de vacances. Initialement membre de la célèbre famille BookerZzz, aux côtés de HotelSpecials, notre aventure a commencé avec une mission simple : offrir une plateforme transparente regroupant tous les parcs de vacances pour vos prochaines escapades en famille.
En 2022, VillageDeVacancesSpecials a trouvé une nouvelle maison lorsqu'il a été acquis par Campings.com, une force pionnière dans le secteur de la réservation de campings en ligne depuis sa création en 2008. Avec son siège social en plein cœur de Paris et des bureaux au Mans et à Londres, Campings.com se distingue par son héritage d'innovation et d'excellence, transformant la manière dont les gens découvrent et réservent des séjours dans les campings à travers l'Europe.
Notre mission
Chez VillageDeVacancesSpecials et Campings.com, notre mission est claire : permettre des moments précieux en famille, une réservation à la fois. Avec une stratégie de distribution multicanale s'adressant aussi bien aux publics internationaux que spécifiques, nous nous engageons à offrir une expérience de réservation fluide qui dépasse les attentes tout en garantissant accessibilité et commodité pour tous. Que vous soyez un amoureux de la nature en quête d'aventure ou une famille cherchant à créer des souvenirs inoubliables ensemble, VillageDeVacancesSpecials est là pour vous aider à trouver l'hébergement parfait pour votre escapade.
Notre réseau de partenaires
Nous sommes extrêmement fiers de notre vaste réseau de partenaires, qui couvre plus de 20 000 hébergements dans 4 500 parcs de vacances et campings à travers plus de 8 pays en Europe. Avec des années d'expérience et des contacts directs avec les parcs, nous nous distinguons comme le spécialiste des parcs de vacances par excellence. Des joyaux cachés à découvrir aux complexes luxueux 5 étoiles, notre gamme diversifiée d'hébergements s'adresse à tous les voyageurs en quête d'une escapade inoubliable. Notre position unique nous permet d'offrir des conseils inégalés et des expériences personnalisées, garantissant que votre escapade soit vraiment inoubliable.
Notre équipe
Derrière chaque réservation réussie se trouve notre équipe soudée de professionnels passionnés, dédiés à créer des expériences inoubliables rien que pour vous. De nos experts en marketing en ligne et magiciens de l’informatique à nos spécialistes du service client, chaque membre travaille sans relâche pour s'assurer que votre voyage avec nous soit exceptionnel. Malgré notre taille modeste, nos compétences en disent long, nous poussant à dépasser constamment les attentes et à offrir un service incomparable à nos précieux clients.
Nos valeurs
L'intégrité, l'innovation et la meilleure expérience de voyage en famille sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous croyons en la transparence, la fiabilité et un engagement envers l'amélioration continue. En tant que membre de la famille Campings.com, nous embrassons le changement et relevons les défis de redéfinir votre expérience de voyage. La famille est primordiale dans nos réservations. Des escapades confortables en pleine nature aux vastes campings, nous nous engageons pleinement à ce que chaque membre de la famille trouve son lieu de bonheur.
Commençons votre prochaine aventure ensemble
Prêt à embarquer pour votre prochaine aventure de voyage ? Connectez-vous avec nous aujourd'hui pour découvrir le parc de vacances ou le camping idéal pour votre escapade. Que vous recherchiez une cabine confortable ou un camping accueillant idéal pour les familles, VillageDeVacancesSpecials est là pour transformer vos rêves en réalité.