Camping Cavallino ^★★★★

C'était un super séjour, pour nous tout était comme nous l'avions imaginé, toujours un plaisir de revenir.

La description de l'hébergement que nous avions réservé ne correspondait pas à l'hébergement sur place. Il était extrêmement étroit, il y avait un lit superposé alors que nous avions réservé deux lits séparés exprès. On nous a dit à l'arrivée qu'il n'y aurait pas d'autre logement, ce qui n'était pas vrai. Le service clientèle nous a répondu par e-mail au bout de six jours qu'il ne pouvait plus nous aider maintenant, car les vacances étaient déjà terminées. Mais à ce moment-là, nos vacances duraient encore 9 jours. J'ai alors parlé à une collaboratrice sur place qui a admis que le logement que nous avions réservé existait bien, mais qu'ils étaient tous complets. Nous pourrions peut-être changer plus tard, ou alors changer de camping. Mais c'était trop tard et trop compliqué pour nous. L'information selon laquelle le type d'hébergement réservé n'existait pas était en tout cas fausse et un échange aurait également été possible à l'arrivée. De nombreux hébergements étaient vides à ce moment-là. Le service client de Campings.com par e-mail est en fait inexistant, il n'y a pas de hotline. On a l'impression d'être pris pour des imbéciles. C'est ma pire expérience de vacances jusqu'à présent en ce qui concerne le service client.

Aucune intimité !
Avec Homair en tout cas , les mobiles homes etaient collés les uns aux autres, mais vraiment collé, c’était plus des voisins mais des colocataires!! Une honte
Sans parler des fourmis qui ont séjourné avec nous pendant la semaine, dans les lits, dans la cuisine, partout!
Évidemment que je ne recommanderai pas et c’est dommage parce que le camping en lui même est plus que correcte ainsi que les employés.

C'est une destination de vacances idéale pour les familles avec enfants. personnel attentif et réactif. Un merci particulier aux animateurs. ils sont formidables. Nos enfants sont très heureux.